سياسة الخصوصية لـ "سلالة الرقم"
تاريخ آخر تحديث: [ضع تاريخ اليوم - مثال: 6 يوليو 2025]
مرحباً بك في "سلالة الرقم"! نحن في "سلالة الرقم" (المشار إليه هنا بـ "المتجر"، "نحن"، "لنا") نولي خصوصية بياناتك اهتماماً بالغاً. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، حمايتنا، وإفصاحنا عن معلوماتك الشخصية عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، والتي تشمل بشكل أساسي الكتب الرقمية (بما في ذلك كتب الأطفال والكتب المتنوعة)، بالإضافة إلى منتجات رقمية أخرى.
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها:
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات بهدف تحسين وتخصيص تجربتك معنا:
* المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة:
* معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير (في حال تطلب ذلك لعملية الدفع أو إصدار الفواتير).
* معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفرة)، تفضيلاتك، وتفضيلاتك المتعلقة بأنواع الكتب الرقمية أو المنتجات الرقمية الأخرى.
* معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم (لا نقوم بتخزينها بشكل مباشر، بل تتم معالجتها بواسطة بوابات دفع آمنة ومعتمدة)، تفاصيل الحساب المصرفي في حال عمليات الاسترجاع.
* معلومات التواصل: أي معلومات تقدمها لنا عند التواصل مع خدمة العملاء أو عند المشاركة في استبيانات.
* المعلومات التي نجمعها تلقائياً عند استخدامك لموقعنا:
* بيانات الاستخدام: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، الكتب الرقمية أو المنتجات الرقمية التي قمت بتصفحها أو شراؤها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت المستغرق في تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
* ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع النشاط على موقعنا وتخزين معلومات معينة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها:
نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض متعددة، منها:
* توفير وتشغيل خدماتنا وصيانتها، بما في ذلك توفير الكتب الرقمية والمنتجات الرقمية الأخرى التي تطلبها.
* معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات الرقمية لك.
* إدارة حسابك وتقديم الدعم الفني.
* إرسال الإشعارات المتعلقة بطلباتك، التحديثات، والعروض الترويجية (مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك)، بما في ذلك التوصيات الخاصة بالكتب الرقمية الجديدة أو المنتجات الرقمية الأخرى ذات الصلة باهتماماتك.
* تحسين وتخصيص تجربتك على موقعنا، بما في ذلك تقديم توصيات لمنتجات قد تهمك.
* فهم وتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا لتحسين وظائف الموقع وأداءه.
* اكتشاف ومنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى.
* الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة معلوماتك:
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
* مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع شركات خارجية ومقدمي خدمات موثوقين لتمكينهم من أداء الخدمات نيابة عنا (مثل معالجة المدفوعات، استضافة المواقع، تحليلات البيانات، خدمات البريد الإلكتروني، توصيل الكتب الرقمية أو المنتجات الرقمية الأخرى). هؤلاء المزودون ملزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك.
* للامتثال للقانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح من السلطات الحكومية.
* لأغراض أمنية أو لحماية الحقوق: قد نشارك معلوماتك عند الضرورة لحماية حقوقنا، ممتلكاتنا، سلامة مستخدمينا، أو الجمهور.
* في حالة نقل الأعمال: في حال عملية دمج، استحواذ، أو بيع أصول المتجر، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من الأصول المنقولة.
4. أمن البيانات:
نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح، أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نظام نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100٪. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
5. حقوق خصوصيتك:
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيحها، وتحديثها، أو طلب حذفها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا عبر [ادخل بريدك الإلكتروني المخصص للدعم أو صفحة الاتصال].
6. روابط لمواقع أخرى:
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى، سياسات الخصوصية، أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
7. خصوصية الأطفال:
خدماتنا قد تشمل كتباً رقمية موجهة للأطفال، ولكنها لا تستهدف جمع معلومات شخصية مباشرة من الأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 18 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.
9. اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا
